Для начала разработчики объявили, что на публичном сервере для обкатки обновлений вводятся драконовские правила относительно поведения. «Раньше мы не прилагали всех усилий, чтобы сделать сервер приятным местом для тестеров, — покаялся главный дизайнер социальных систем Lyte. — Но теперь все изменится». Он пообещал, что тест-сервер станет зоной «нулевой терпимости к токсичности», и попросил игроков побольше и почаще сообщать о тех, кто плохо себя ведет в игре.
Помогут разработчикам в искоренении зла и новые системы автоматического модерирования. Тестирование «кибермодератора», распознающего дурное поведение, уже началось. В первый же день он отправил отдыхать 167 человек. По словам разработчиков, точность робота составила 99%, и лишь в одном случае из ста недельный бан может отхватить невиновный.
Кроме того, разработчики из Riot признались, что даже угроза вечного бана нарушителей не очень-то пугает — игра-то условно-бесплатная, и всегда можно завести новую учетку. «Команда контроля поведения игроков устраивает мозговые штурмы на предмет альтернативных наказаний, — поделился Lyte. — И на тест-сервере мы будем с ними экспериментировать».
Таким образом, команды «экспертов в спорах со школьниками» в Riot начинают новую фазу борьбы против «токсичного поведения». Удастся ли разработчикам исправить ситуацию? Может быть. Но не исключено, что все их меры — борьба с ветряными мельницами, и от дурной славы жанр MOBA не избавить уже ничем.